1.      为什么我的画面分割成了两半？

您好，这是因为网络延迟的原因造成的，您可以刷新一下页面或者重新登录一下就好了。

2.      为什么我进游戏很慢，老是停在读取进度中？

您好，当您下载速度过慢的时候请您点击游戏界面下方的“重新下载”。

另外还有以下几种办法可以帮助您解决：

A.清空页面缓存
（删除IE缓存的步骤 1、点击打开一个IE。 2、点击菜单栏中的“工具”菜单中的“internet选项” 3、在弹出的对话框中点击“删除文件”. 4、在弹出的对话框中”删除所有脱机内容”打勾，之后 点确定．）
B. 换个浏览器。
C. 安装FLASH PLAYER的最高版本。
D. 检查自己网络的网速状况。

3.      如何重新更改宝贝的形象，昵称和性别？

您好，在“快捷导航”的“整形屋”可以修改宝贝的形象、姓名和性别。

4.      如何更改房间的名字？

您好，请您用鼠标点击正上方“房间”两个字，就可以更改了。

5.      如何添加好友？为什么好友显示不出来？

您好，首先您需要在您的个人主页里添加好友，然后进入游戏点击邀请好友，好友通过了身份验证并且安装了该游戏应用后，就会显示在您的密友里了。但一般情况下当您邀请了好友之后会出现网络缓存期，不会立即显示好友列表，需要12-24小时以上才能看到您的好友，请您耐心等待。

6. 如何种植以及收获？蔬菜，鲜花以及树的用途？

您好，首先您需要在园林屋中购买种子，回到家中在家中的右上有一个房屋标志，旁边点击花园就可以进入了，从箱子中拿出种子放到土堆中便可以种植。等到植物成熟，鼠标按住植物往上提就可以收获。蔬菜可以给宝贝吃也可以出售，鲜花可以放到花盆里做摆设，树木每天可以结一个果实。

7.      如何移动房中的家具？

您好，打开游戏房间左下角的“箱子”，在这种情况下，您就可以移动房间里的物品了。

8．如何知道零用钱是否已派发或者下次派发的时间？

您好，请点击您的宝贝档案可以查看到下次派发零用钱的时间，如果显示“已派发”但是您还没有收到的情况下，请您刷新一下页面就可以收到了。

9.如何赚取金币？

您好，您可以经常拜访密友，参加体育场的体育项目，跟宝贝一起游戏，还有撞房屋周围的树也会获得少许金币。

10.如何获得宝贝币？

您好，您可以在“快捷导航”的“银行”中用校内豆来充值宝贝币。

11.如何得到奖杯？为什么我的奖杯少了？

您好，您可以点击“查看奖杯”。当您达到“查看奖杯”里的要求时就可以得到相应的奖杯。奖杯分为铜，银，金的顺序来升级的，所以您会觉得没有得到奖杯。

12.运动场进去后总是处于读取状态？跨栏、标枪、跳远为什么按空格没有反应？

您好，有时候是因为网络延迟的原因造成的，您可以清空一下缓存然后刷新一下页面或者重新登录一下，有时候您也需要注意您的电脑声卡驱动有没有安装。当您进行游戏的时候请您关闭您的输入法。

13.为何排行榜和我的数字不一致？

您好，一般情况下排行榜的记录12小时刷新一次。

14. 如何删除好友？

您好，首先您需要在主页里删除好友，然后进入游戏点击右下角的刷新按钮然后刷新一下页面（有时候需要多刷2次）或者重新登录一下就可以了。 

15. 为什么我买的CD没有声音？

您好，如果您是定制的CD没有声音，有可能是因为url链接失效造成的，请您去cd店修复cd，请您在定制CD之前确保URL是长期有效并且安全的。如果您是购买的CD没有声音，请您尝试清空一下缓存然后刷新一下页面，请您最好是试听完整的歌曲。

16. 为什么系统给我的零用钱比以往的少？

您好，系统每日派发的零用钱是随机给的，大概范围是300-500.

17. 为什么我的好友已经安装了开心宝贝，但是在密友里看不到对方？

您好，在开心宝贝好友列表的右边有一个刷新按钮，你点击这个然后然后刷新一下页面就可以看到您的好友了。

17. 添加好友，以及好友列表刷新不出来怎么办？

 1.首先您需要在个人主页里添加好友

2.在个人主页里添加好友，等到对方通过您的身份验证后，进入游戏点击邀请。

3.邀请好友，系统会发份邀请信，如果对方点击同意就可以进入游戏

4.对方进入游戏后，必须成功安装游戏并且创建宝贝后您才能看到对方

需要注意的地方：

1.如果是当天添加的好友，必须等到24小时后才能看到对方

2.要确认对方是否已经通过身份验证并且同意您的邀请

3.对方必须创建宝贝您才能在游戏里看到对方

4.如果好友找不到需要注意：

a.您可以试试点击好友列表右边的刷新按钮，然后刷新页面看看，有时候需要多刷几次

b.确认一下对方是否把您从好友列表删除