社区o2o为小区居民，以及周边商家的商业服务，物业公司，提供了方便快捷的服务。 目前处于社区的争夺阶段，对于创业者来说接受的考验还很大，一方面要做活已经谈好的社区，另一方面要扩张领土，未来将面临拓展市场和融资的双重压力。关于社区o2o的运营方案，下面由风华正茂科技为您讲述。

　　最近风华正茂科技了解到，很多社区o2o创业者大都选择和物业合作(与物业合作就目前来讲是最有效和最直接能落地的切入方法)，并且大多数都建立了联系，这说明物业还是愿意和第三方服务平台合作，一方面说明物业看好社区o2o这片市场，另一方面说明大多数的物业没有能力自己做系统开发和运营。双方达成一致之后其实需要大家共同去开拓这片市场，同时创业者的工作才真正开始。

　　与物业签订合作协议只是开展社区o2o的第一步，接下来还有很长的路要走，下面从三个方面在具体和大家探讨下关于的社区o2o的精细化运营。

　　一、引导用户上平台

　　很多的创业者在这一环节上出现了很大的困难，海报也贴了，用户上来的却很少，没有用户就谈不上运营，在引导用户注册这个环节上其实最快的方法就是搞活动，活动可大可小，目的达到就行，通过活动能够和用户面对面的沟通，引导下载，总之，前期的推广阶段一定要霸气侧漏，让更多的人知道和了解平台。当然在功能上的开发也很重要，物业的基础服务要有，便民的生活服务也要有。

　　二、用户的活跃度

　　用户的活跃度也就是用户的黏性，这个和平台上的功能是密不可分的，这个可以从两方面去引导一是平台搞活动，二是用户之间的互动，天天搞线下活动是不现实的，一个月也就一次，所以更多的活动是在线上去完成，这里的活动更多的是指商品的打折订购，还有就是一些福利信息等，用户之间的互动这个就很简单了，用户自己发起，比如跳蚤市场，邻里互动等。用户的黏性是一个细活也是一个长期的工作，这里物业的作用也是非常大的，他们和用户天天打交道，所以怎么通过物业去带动用户使用平台也是创业者要思考的问题。

　　三、用户变现

　　这个可能所有创业者都比较关心的问题，但单个社区的价值就目前来说确实很小，靠商品和服务赚得的钱不足以维持成本(看似服务很多，但赢利点很小)，所以未来最大的价值肯定是社区的规模化，只有规模化对于商家才具有议价能力。在这里笔者要备注下，靠商品是可以挣钱的，但具体能不能达到收支平衡还要看创业者的具体实操。对于平台而言收益点只有三个方向，广告，商品低买高卖，会员服务，社区广告无疑是平台的最大收益点，但在单个社区上来说对于商家的价值并不大，会员服务，其实物业费就是会员服务费，所以这个收入是物业的，与创业者无关，最后只有商品对于单个社区来说的价值是最大的。

　　总之，关于运营方面的工作主要还是创业者来主导，物业做配合。综合上述您是不是对本文有所了解。如有疑问，欢迎咨询风华正茂科技-O2O研究院研究员(云天)。