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中融碧玉蓝天大厦接入国际标准,打造智能化信息化管理

已有 60 次阅读  2018-11-13 15:54
中融碧玉蓝天大厦,是位于上海小陆家嘴1.7平方公里范围内的临江地标写字楼,其在地理位置上具有无可比拟的优势。如何焕发这类日渐稀缺的核心区写字楼新一轮价值,成为五牛基金收购后重点思考的一个课题。

自去年五牛基金收购中融碧玉蓝天大厦后,随即组建了专业商业管理团队,并展开对中融物业的全方位升级工作:聘请全球知名商业地产服务机构高力国际作为顾问行,引进其标准化人员管理体系文件,理顺原有架构上不合理的编制;同时不断加强和提高安保、客服人员的工作态度、礼仪和技能服务水平,初步尝试了提供撑伞、汽车拉门等服务,获得广泛的好评。

在设备设施方面,针对近十年来长期困扰着业主和租户的大堂冬天供暖不足问题,五牛基金商管团队和中融物业一起,对于这一当初在大厦设计和竣工上的缺陷顽疾进行了长时间的攻坚,确立了整改方案,并有效落实中。内部布置方面,大厦物业更是别出心裁,大胆尝试每季度选择当季适用、颜色鲜艳、时尚前卫的绿植,代替原有老式沉闷的绿植。大厦内部空间焕然一新,每季度都有不一样的惊喜……

谈到中融碧玉蓝天大厦物业的未来发展,汤雄斌先生表示,当初定位为5A甲级高端写字楼的大厦,在走过了八年历程后,许多设备设施已不能通过保养的方式继续运营,服务人员的反应和处理问题能力也有待提升。若要继续保持5A甲级的定位,智能化、信息化的物业管理势在必行!未来大厦将进一步引入物联网物业管理系统方案,能够有效、及时反映整幢楼的电力运营状况,报故障点,并在第一时间反馈和组织维修;全面更新访客系统,做到新访客迅速录入,记录快速查找、便于追溯,下次访问自动识别、无需再次登记等效果。五牛基金和中融物业注重提高物业管理品质,着重从细节着手,更加关注客户感受和体验,真正站在用户的角度努力创新提升,力求将物业服务做到极致。
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